Разбор обращений

Входящие обращения разбираются без вас: вид, срочность, данные, черновик ответа по вашим документам. К человеку попадает только спорное.

• Ответ — по вашим документам. Не по общим знаниям модели. Нет основания — комплекс так и говорит.
• Спорное уходит оператору. С объяснением, что вызвало сомнение.
• Видно, на чём решение. Каждый шаг записан: документ, цитата, модель, стоимость.
• Правила меняете вы. Категории, пороги, цены — в консоли, без программиста.

300

обращений вашей истории в одном прогоне

0

результатов уходит в ваши системы без вашего разрешения